“Parte de la ineficiencia en los servicios de salud pública provienen de la fragmentación y poca coordinación”, asegura Jaime Cater Gutiérrez, de Health Digital Systems (HDS), empresa a la vanguardia en tecnología para el sector salud.
Entre las principales causas de inequidad en los servicios de salud para la población en México, que incluso provocan ineficiencia, están la fragmentación y la poca coordinación.
“La fragmentación -explica Jaime Cater Gutiérrez, presidente de Health Digital Systems (HDS), compañía mexicana dedicada al desarrollo de software para la prestación de servicios de salud- tiene que ver con el hecho de que hay instituciones dentro del sistema nacional de salud que se distinguen por el segmento de población que atienden, por lo que existen distintos tipos de beneficios y ofertas de calidad en el servicio”.
Además, hay cuotas y aportaciones también diferenciadas, según la institución y las condiciones del derechohabiente. A esto hay que añadir que estos centros de salud reciben recursos de fuentes de financiamiento diferentes como impuestos y cuotas, entre otras, lo que genera ineficiencia y, principalmente, inequidad para la población.
FALTA DE COORDINACIÓN
“También hay un problema de falta de coordinación. Este se presenta al no existir vasos comunicantes entre las propias instituciones y actores del sector salud. La consecuencia es duplicidad de infraestructura, como hospitales similares uno frente a otro”, comenta Jaime Cater Gutiérrez.
“También hay un problema de falta de coordinación. Este se presenta al no existir vasos comunicantes entre las propias instituciones y actores del sector salud. La consecuencia es duplicidad de infraestructura, como hospitales similares uno frente a otro”, comenta Jaime Cater Gutiérrez.
La falta de coordinación también genera que se dupliquen programas verticales de salud, que se surtan medicamentos inadecuados o que se produzca desabasto. “Es, claramente, un tema de falta de comunicación”, revela el análisis de HDS.
“Hace unos años se intentó resolver el conflicto, pero el esfuerzo de dotar de sistemas tecnológicos y de telecomunicaciones que paliarían estos problemas fue suspendido”, recuerda Jaime Cater Gutiérrez.
Sin embargo, éste no es un problema exclusivo de México, es un tema que ocurre en América Latina. La característica común en la mayoría de los países es que tienen la necesidad de tecnología especializada en instituciones de salud que los vuelva ágiles y eficientes.